Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es legalexperti.quest, S.L., con domicilio en Calle de Serrano 56, 28001 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 602 346 8771. C.I.F. (NIF-IVA): ESB81854103. La representación legal corresponde a Sergio Moreno (Managing Director).

Esta información se facilita de forma permanente, fácil, directa y gratuita conforme al deber de identificación del prestador de servicios en la sociedad de la información: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) artículo 10.

2. Datos que podemos tratar y cómo los obtenemos

• Datos identificativos y de contacto facilitados a través de formularios (p. ej., nombre, email, teléfono y contenido del mensaje).
• Datos de navegación y/o uso del sitio cuando corresponda (p. ej., dirección IP, identificadores de dispositivo y eventos), incluyendo mediante cookies u otras tecnologías.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes y comunicaciones enviadas por las personas usuarias.
• Gestionar la relación con posibles clientes y la prestación de servicios.
• Realizar mediciones y mejorar el funcionamiento del sitio mediante analítica y/o cookies, únicamente en la medida permitida por la normativa aplicable.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

En función del caso, el tratamiento se ampara en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para finalidades como la atención de solicitudes y la gestión de la relación. En lo relativo a cookies no exentas, se solicitará el consentimiento cuando sea exigible.

Para cookies u otros dispositivos de almacenamiento/recuperación no exentos, se proporciona información clara y se obtiene consentimiento antes de su uso (salvo excepciones legalmente previstas): Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) artículo 22.2.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, las personas usuarias pueden retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos comunicar datos a terceros cuando resulte necesario para las finalidades descritas y, en su caso, a encargados del tratamiento que actúen bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, proveedores tecnológicos). También podrán existir comunicaciones cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si se produjeran transferencias internacionales, se aplicarían las garantías previstas por la normativa de protección de datos para asegurar un nivel de protección equivalente.

7. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer, en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda.

Adicionalmente, cuando corresponda, se aplican las medidas y garantías complementarias previstas en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

8. Información sobre el tratamiento y derechos (RGPD)

Esta Política informa conforme a Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) artículo 13 y Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) artículo 14, incluyendo: responsable, finalidades, base jurídica, destinatarios, posibles transferencias y el ejercicio de derechos.

Para comunicaciones sobre protección de datos, puede contactarnos por [email protected] indicando “Protección de datos”.

9. Resolución alternativa de litigios (consumo)

Si se realizan contrataciones/relaciones con consumidores en España, ponemos a disposición información sobre resolución alternativa de litigios y mecanismos de reclamación conforme a: Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y Ley 3/2014, de 27 de marzo (en lo que modifica el deber de información sobre RAL/OTDS en el TRLGDCU).

En todo caso, la disponibilidad y procedimiento dependen de la normativa aplicable y de la entidad de resolución correspondiente. No se proporciona enlace a plataformas de ODR ya descontinuadas.

10. Cookies

El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías. Las cookies no exentas requerirán su consentimiento previo e informado antes de su uso, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) artículo 22.2.